Werken bij

Servicedesk medewerker

Word jij enthousiast van het oplossen van vraagstukken die leven bij de klanten die ons bellen? En word je enthousiast van het thema duurzaam bouwen? Misschien ben jij wel onze nieuwe servicedesk medewerker voor circa 24 – 36 uur per week in Utrecht of Eindhoven.  

Wat doen wij?

Vanuit een gezamenlijke betrokkenheid werkt Stichting W/E adviseurs aan een toekomstbestendige leefomgeving, waarin huidige en komende generaties comfortabel en gezond kunnen wonen, werken en recreëren. Ons motto: ‘moeilijke materie makkelijk maken’. Daarom delen we onze kennis via cursussen en workshops. 

Meer weten over W/E en nieuwsgierig naar wie straks je nieuwe collega’s zijn? 

Waarom kom je bij ons werken?

W/E adviseurs is een unieke stichting met grote mate van inspraak en betrokkenheid van de medewerkers. De sfeer is open, informeel en collegiaal. Binnen de organisatie is veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en initiatief. 

We hebben 7 redenen voor je op een rijtje gezet om te werken bij W/E!  

Wat ga je doen?

Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor relaties en (potentiële) klanten van W/E adviseurs en onze toonaangevende GPR software. Je beantwoordt zelfstandig vragen m.b.t. licenties en het gebruik van de software via telefoon of e-mail. Daar waar inhoudelijk specialisme wordt gevraagd, breng je de klant in contact met één van je collega’s, experts op hun vakgebied. Je hebt hierin een signalerende functieDaarnaast behandel je licentie- en certificaataanvragen; van demo-, prijs- of licentieaanvragen en toegang tot de software tot de facturatie. Je beheert het relatiesysteem en je ondersteunt bij de (after)sales. 

Je ondersteunt daarnaast het software team bij het maken van handleidingen, het testen van nieuwe software en het oplossen van problemen van klanten. Tevens speel je een rol bij het vullen van de beheeromgeving van de software. 

Dit bieden we jou!

We hebben je nog veel meer te bieden! Bekijk hier alle arbeidsvoorwaarden.  

Wie ben jij?

Enthousiast over de vacature?

Solliciteer dan nu! Je sollicitatie ontvangen we graag via het formulier onderaan deze pagina. Heb je vragen? Neem gerust contact op met Lineke van Hooijdonk, Rogier Wolf via 030 – 677 8777. 

Direct solliciteren
op deze vacature?

  • Max. bestandsgrootte: 64 MB.
  • Max. bestandsgrootte: 64 MB.
  • Hidden
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.